Teslimat ve İade

Sipariş ve Kargo

Siparişleriniz 2-3 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Bir ürün stokta yoksa, sipariş üzerine yapılır ve teslim edilmesi 10 gün sürer. Bir Kyrazer temsilcisi tarafından bilgilendirileceksiniz.

Online siparişleriniz kargo ile güvenli bir şekilde gönderilmekte olup teslimat sırasında imza gerekmektedir.

Teslimat süreleri gönderim yerlerine ve gümrüklere bağlıdır. Standart teslimat süresi Türkiye'de 1-3 iş günü, diğer ülkelerde ise 5-7 iş günüdür.

Uluslararası gönderiler için, varış ülkesine giriş noktasında ortaya çıkan tüm ithalat vergileri, satış vergileri veya diğer ithalat maliyetleri müşterinin sorumluluğundadır.

Değişim ve İade

Satın aldığınız üründen tam anlamıyla memnun kalmazsanız, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz . Lütfen ürünlerin orijinal halleriyle tarafımıza iade edilmesini rica ederiz. Ürünler, giyilmemiş, orijinal ambalajında ​​ve güvenlik etiketleri yerinde olacak şekilde iade edilmelidir.

Arızalı ürün olmadığı sürece iade masrafları müşteriye aittir.

Maalesef özel ölçü veya gravürlü parçalar dahil olmak üzere özel yapım parçaların iadesini kabul edemiyoruz. Beyaz altın ve sarı altın ayrı ayrı üretildiğinden, Roslow Gold dışındaki ürünler için iade/değişim kabul edilmemektedir.